1) Indledning
-
Disse leveringsbetingelser (”Leveringsbetingelserne”) er gældende for KOLLAB ApS Cvr. no. 27356893 og ethvert hermed koncernforbundet selskabs udbud af varer og produkter (”Produkter”), præsenteret på KOLLABs hjemmeside (”Webshop”) til erhvervskunder.
-
Leveringsbetingelserne finder altid anvendelse, medmindre andet er skriftligt aftalt. For betingelser udover de i nærværende aftale nævnte, henvises til de til enhver tid gældende Salgs- og leveringsbetingelser, som kan ses på KOLLABs hjemmeside.
-
”Aftale" betyder enhver aftale, herunder en Ordre, vedrørende levering af Produkter, indgået mellem kunden anført på Ordren (”Kunden”) og KOLLAB.
2) Særlige bestemmelser for levering af Produkter
Produkterne som præsenteres på Webshoppen, udgør KOLLABs almindelige sortiment. Hvis der er forskelle mellem vilkår, Produktinformation eller priser, som angives på KOLLABs Webshop og i øvrige publikationer/udgivelser, er det altid informationen indeholdt i KOLLABs Webshop, som gælder, idet dokumentation m.v. fra producenterne af Produkter altid vil have forrang.
-
Anvendelse og begrænsning
Produkterne som præsenteres på Webshoppen er eksklusivt og udelukkende gældende for Kunder der har indgået KOLLABs generelle Samarbejdsaftale, idet det ikke er tilladt at handle på webshoppen uden forudgående skriftlig indgåelse af KOLLABs generelle Samarbejdsaftale.
De aktuelle priser på Produkter kan findes på KOLLABs Webshop. Priserne er angivet i DKK og er eksklusive moms. I det omfang Produkterne er afgiftsbelagt (herunder moms, omsætningsafgift samt enhver anden form for skatter og afgifter), skal sådanne afgifter lægges til prisen i overensstemmelse med gældende lovgivning og faktureres i overensstemmelse dermed. Ved nye eller ændrede omsætningsafgifter, skatter, told, bidrag eller lignende offentligt pålagte skatter og afgifter fra tidspunktet fra Ordre til fakturering, skal priserne korrigeres med den økonomiske nettokonsekvens for KOLLAB.
Der tillægges ekstra omkostninger ved forsendelse. KOLLAB forbeholder sig retten til at ændre priserne uden forudgående varsel. De på Webshop angivne priser er gældende, medmindre andet er aftalt.
KOLLABs priser på Produkter, som ikke er standard lagervarer, er baseret på fakturadatoens aktuelle valutakurser. Ved ordremodtagelsen fastsættes en foreløbig salgspris baseret på bestillingstidspunktets aktuelle indkøbspris og valutakurs. Ved faktureringen kan prisen blive justeret i henhold til den gældende indkøbspriser og valutakurs på faktureringsdagen som er bestemt af KOLLAB.
Der kan ikke foretages modregning i KOLLABs fakturaer.
-
Betalingsvilkår og sikkerhed
Betaling skal ske som anført på ordrebekræftelsen. Fakturaer skal betales således at fakturabeløbet er tilgængeligt på KOLLABs bankkonto senest fjorten (14) dage fra fakturadatoen medmindre andet aftales i den konkrete Ordre. Ved forsinket betaling forbeholder KOLLABs sig retten til at opkræve morarenter samt betaling af rykkerbreve og opkrævningsgebyr i henhold til gældende lovgivning.
Ved fejl i en faktura, fra KOLLABs side, skal Kunden reklamere over dette senest på forfaldsdatoen. Hvis reklamation ikke er foretaget i tide, kan fejlen ikke gøres gældende overfor KOLLAB.
Hvis der foreligger rimelig tvivl om Kundens evne til at betale, er KOLLAB berettiget til at reducere kredittid, kræve betaling på forhånd, kræve sikkerhed for fremtidige leverancer eller afvise ordren.
Produkterne leveres med ejendomsforbehold. KOLLAB beholder den fulde ejendomsret til hver enkelt enhed, uanset levering til Kunden og Kundens besiddelse og brug af enheden.
Kunden skal sikre, at Produkter omfattet af ejendomsforbehold, entydigt kan identificeres og udskilles i forhold til Kundens øvrige enheder, og KOLLAB er berettiget til at anmode om dokumentation herfor samt føre kontrol hermed on-site hos Kunden inden for sædvanlig arbejdstid. Kunden er uberettiget til at fjerne eventuelle mærker om ejendomsforbeholdet, som er påført en enhed af KOLLAB.
Kunden må ikke videregive, udleje, sælge, pantsætte eller på anden måde disponere over enheder, der er omfattet af ejendomsforbeholdet, i relation til tredjemand.
Ejendomsforbeholdet opretholdes, indtil Kunden har betalt hele købesummen for den pågældende enhed, herunder renter, omkostninger og udgifter.
-
Betaling og ordrebekræftelse
Ved at gennemføre en handel på KOLLAB’s webshop accepterer Kunden disse Leveringsbetingelser. Ved at acceptere disse vilkår forpligtiger Kunden sig til at efterkomme disse i deres helhed.
Ved ordreafgivelse sendes en modtagelseskvittering via e-mail. Denne modtagelseskvittering udgør informationen om indholdet af Ordren. Samtidig med at Ordren ekspederes fra KOLLABs lager, modtager Kunden via e-mail en ordrebekræftelse. Der indgås en bindende aftale mellem Kunden og KOLLAB ved afsendelsen af ordrebekræftelsen til Kunden; Ordren er dog bindende for Kunden, når ordreafgivelsen er gennemført.
Levering sker med en af KOLLAB hyret transportør eller kurertjeneste med følgende leveringsbetingelser: Ab fabrik. Risikoen for levering overgår til Kunden, når Produktet overlades til transportøren.
KOLLAB bærer ikke noget ansvar for forsinket levering, uanset om forsinkelsen skyldes forsinkelse hos KOLLAB, forsinkelse eller restordrenotits hos producenten eller andre forhold.
Medmindre andet aftales skriftligt i den konkrete Ordre, kan en Ordre ikke annulleres og Produkter ikke returneres.
Såfremt det konkret er aftalt, at Kunden er indrømmet en ret til returnering, er denne ret betinget af nedenstående vilkår.
- Tilbagelevering af et Produkt skal ske inden for otte (8) dage fra faktureringsdatoen. Produktet skal ved tilbagelevering være ubrugt og returneret i ubrudt emballage, i ren og pæn stand og uden skader og slag.
- Kunden betaler selv for fragtudgiften og andre eventuelle tilbageleveringsudgifter i forbindelse med returneringen. Kunden hæfter for tab eller skader af Produktet under transporten.
Tilbageleveringer, som ikke kan godkendes, returneres til Kunden på Kundens regning. Godkendte tilbageleveringer krediteres til Kunden med fradrag af eventuelle tilbageleveringsudgifter. Godkendelse af tilbageleveringer skal ske med forbehold for, at Kunden opfylder ovenstående forpligtelser.
Særligt om skaffevarer:
Ordrer på skaffevarer kan ikke annulleres eller returneres. Skaffevarer, som ikke kan annulleres eller returneres, vil fremgå af ordrebekræftelsen.
Kunden skal undersøge de leverede Produkter ved levering. Transportskader skal reklameres over for transportøren og KOLLAB. Synlige transportskader skal reklameres på leveringsdagen, mens ikke synlige transportskader, der ikke er opdaget eller ikke burde være opdaget ved levering, skal reklameres uden ugrundet ophold og under alle omstændigheder senest syv (7) dage fra modtagelse af leveringen. Såfremt Kunden ikke reklamerer transportskaden i overensstemmelse hermed, mister Kunden retten til at rette krav i anledning af transportskaden.
Kunden skal kontrollere varen ved modtagelsen/leveringen. For at kunne påberåbe sig, at en vare/leverance er mangelfuld, skal Kunden straks efter, at denne har opdaget manglen, reklamere herom til KOLLAB, dog senest otte (8) dage fra fakturadato. Varen skal returneres på den måde, som er angivet ovenfor.
Garantier på Produkter udstedes af de respektive producenter. KOLLAB udsteder ingen yderligere garantier ud over de respektive producenters garantibetingelser.
Hvis der foreligger en mangel, som KOLLAB er ansvarlig for, forpligter KOLLAB sig til, efter eget valg, at afhjælpe manglen enten ved reparation, ombytning eller tilbagebetaling af købsprisen. KOLLAB har ret til at henvise Kunden direkte til producenten eller til producentens udpegede servicecenter for udbedring af mangler. Yderligere garantirettigheder kan følge af de respektive producenters garantier, som er målrettet til en slutbruger. Disse yderligere garantirettigheder er KOLLAB uvedkommende.
KOLLAB er ikke ansvarlig for Produkters kompatibilitet med andre Produkter i KOLLABs sortiment eller for kompatibilitet med Kundens nuværende Produkter, medmindre andet udtrykkeligt fremgår af KOLLAB, eller følger af Produktinformation fra KOLLAB.
KOLLABs ansvar for mangler i Produktet er begrænset til det, som er angivet ovenfor, og Kunden kan ikke gøre yderligere krav gældende mod KOLLAB i tilfælde af mangler.
KOLLAB fraskriver sig udtrykkeligt ansvaret for egnethed til et særligt formål.
KOLLAB er under ingen omstændigheder ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, såsom tab af Produktion, tab af fortjeneste eller andre skader som følge af, at det er umuligt eller svært at bruge Produkterne eller for tab af data.
KOLLABs samlede ansvar overfor Kunden (inklusive ansvar for handlinger eller undladelser af KOLLABs ansatte, repræsentanter eller underleverandører og inklusive prisnedsættelser, omlevering eller lignende) i henhold til nærværende Aftale er begrænset til den pris, der er betalt for de relevante Produkter.
For teknisk support og brugersupport er KOLLAB berettiget til at henvise Kunden til de respektive producenter samt eventuelt til betalingssupport hos tredjemand. Support for nogle producenter kan være på engelsk, og support kan i nogle tilfælde kun ydes via e-mail og hjemmesider. I det omfang at KOLLAB yder teknisk support tages forbehold for fakturering af Kunden efter gældende takster.
3) Generelle bestemmelser
-
Links til tredjeparts hjemmesider
Links på KOLLABs Webshop muliggør at besøgende kan forlade KOLLABs Webshop. De linkede hjemmesider er ikke kontrolleret af KOLLAB, og KOLLAB bærer derfor intet ansvar for indholdet på disse sites eller indholdet af links til sådanne websteder. KOLLAB tilbyder kun disse genveje for at lette tilgangen til disse hjemmesider. At KOLLAB stiller et link til rådighed på Webshop betyder ikke, at KOLLAB har godkendt den aktuelle webside.
-
KOLLABs Webshop og immaterielle rettigheder
Indholdet af KOLLABs Webshop er ejet af KOLLAB eller dets licensgivere. Oplysningerne er beskyttet af markedsføringsretlig og immaterialretlig lovgivning. Dette betyder, at varemærker, firmanavne, Produktnavne, billeder, grafik, design, layout, etc., ikke må kopieres eller på anden måde anvendes uden skriftlig godkendelse fra KOLLAB. Udskrift eller anden kopiering af materialet er tilladt til personlig, privat og ikke-kommerciel brug. Det er forbudt at kopiere, gemme eller på anden måde reproducere, bearbejde, ændre, overføre, overdrage og eller på anden vis udnytte materialet eller dele heraf uden forudgående skriftlig tilladelse fra KOLLAB.
Loginoplysninger (brugernavn og adgangskode) til kundekontoen på KOLLABs Webshop skal forvaltes således, de ikke kommer til uautoriserede personers kendskab.
Ved at videregive loginoplysningerne til nogen anden bekræfter Kunden derfor, at den person er berettiget til at afgive Ordrer i Kundens navn, og Kunden hæfter herefter for betaling af disse Ordrer over for KOLLAB.
For en kundekonto som tilhører en juridisk person, anses alle personer, som har adgang til loginoplysninger for kontoen, for tegningsberettigede og derfor bemyndiget til at kunne afgive Ordrer på vegne af den kunde, som kontoen tilhører. Hvis en kunde har mistanke om, at en uautoriseret person har adgang til loginoplysningerne, påhviler det Kunden straks at underrette KOLLAB om dette og straks at ændre password til kontoen.
KOLLAB forbeholder sig retten til at ændre alle informationer og oplysninger, herunder, men ikke begrænset til, priser, tekniske specifikationer og Produkttilbud uden forudgående varsel.
Informationer og priser er forsynet med forbehold for såvel skrevne som elektroniske tryk- og tastefejl, unøjagtigheder i de angivne specifikationer, leverandørernes prisforhøjelser og det endelige salg.
Oplysningerne på KOLLAB Webshop udgør ikke en garanti om anvendelighed, egnethed eller andet, medmindre dette udtrykkeligt er angivet skriftligt til Kunden. Aktuelle tilbud er gældende så længe lager haves, medmindre andet er angivet.
Kunden bekræfter ved at afgive Ordren og acceptere Leveringsbetingelserne, at Produkter alene vil blive benyttet i professionelle sammenhænge, såsom for eksempel indenfor egen virksomhed, uddannelsesaktiviteter eller i offentlige virksomheder.
KOLLAB forbeholder sig retten til, når som helst, at ændre Leveringsbetingelserne.
For betingelser udover de i nærværende aftale nævnte, henvises til de til enhver tid gældende Salgs- og leveringsbetingelser, som kan ses på KOLLABs hjemmeside.
KOLLAB 07/25